Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kapolsek Malalayang bersama personel, dengan menghadirkan para pihak yang berselisih untuk mencari jalan keluar secara kekeluargaan. Upaya ini dilakukan sebagai bentuk pelayanan Polri guna menciptakan suasana aman, harmonis, dan kondusif di lingkungan masyarakat.
Dalam proses mediasi, para pihak akhirnya sepakat untuk menyelesaikan permasalahan secara damai, yang ditandai dengan penandatanganan surat pernyataan bersama tanpa adanya tekanan dari pihak manapun.
Kapolresta Manado Kombes Pol Irham Halid, melalui Kapolsek Malalayang AKP Elwin Kristanto didampingi Kasi Humas Iptu Agus Haryono menyampaikan bahwa kegiatan problem solving merupakan implementasi Polri yang Presisi dalam memberikan pelayanan serta menyelesaikan permasalahan masyarakat secara cepat dan tepat.
“Polri akan terus hadir di tengah masyarakat untuk memberikan solusi terhadap permasalahan yang ada, sehingga tercipta situasi kamtibmas yang aman dan kondusif,” ungkap Kapolsek